分裂的世界迫使人們更加孤立。即使知道同心協力總比單打獨鬥好，但我們早已喪失同心同行的能力。同理心是我們建立連結、彼此信任，讓世界更為美好的關鍵。作為一位業界領袖，強尼親眼見證到擁有同理心的工作環境，的確是一個更好的工作環境。無論你是在辦公室工作，或是幫助遊民的志工，你都將在本堂課中，發現同理心在各種人際關係與團隊合作中所扮演的重要角色。