每位領袖都有過這種時刻：對話不如預期！事實站得住腳，邏輯也沒有漏洞——會議室卻安靜了下來，抗拒升高，共識悄悄溜走。當影響力失靈，問題往往出在「關係」，而不是「資訊」。奎米將以律師、調解員，及談判專家的經驗，幫助你重新思考高風險對話的策略。你會發現，日常互動其實都是一場場「微型談判」——不是累積信任，就是製造距離。透過他的「同理好奇心」框架，你將帶走實用工具：跨越情緒與心理的障礙、降低對方的防衛，助人走向共識。