希拉･西恩是三合顧問集團（Triad Consulting Group）共同創辦人，在哈佛大學法學院教授談判學20餘年。

西恩著有《多謝指教》（Thanks for the Feedback），討論為什麼聽進他人的建言這麼難，該怎麼，才能讓所有的回饋，不論是正面或負面、真實或錯誤，都能對自己有益。她曾於2015年的高峰會中主講《謝謝你的回饋》(Thanks for the Feedback)。